اتفاقية الاستخدام

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 19 مايو 2026

يرجى قراءة الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق.

1

قبول الشروط

باستخدام تطبيق SPARK WASH أو موقعنا الإلكتروني فإنك تقر بقراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة عليها بالكامل.

2

الخدمات المقدمة

تعمل SPARK WASH كمنصة وسيطة تربط أصحاب السيارات بمزودي خدمات الغسيل. تشمل خدماتنا: حجز الغسيل المتنقل، تتبع الغسّال، الدفع الإلكتروني، ونظام التقييم.

3

التزامات المستخدم

  • تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل
  • الحفاظ على سرية بيانات الدخول
  • التواجد في الموقع عند وصول الغسّال
  • الإلغاء قبل ساعة على الأقل من موعد الخدمة
4

سياسة الإلغاء والاسترداد

  • الإلغاء قبل ساعة من الموعد: استرداد كامل
  • الإلغاء بعد تحرّك الغسّال: لا استرداد
  • الشكاوى تُقبل خلال 24 ساعة من انتهاء الخدمة
5

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحسم وفق الأنظمة السعودية المعتمدة.

باستخدامك للتطبيق فأنت توافق على هذه الشروط.